תקנון שימוש באתר ובשירותי מפת הדרכים לחיים – הרב יצחק מטלון
אנחנו מחויבים להעניק את השירות הטוב ביותר עבור כל אחד מלקוחותינו. בהתאם לכך, אנו משקיעים מאמצים רבים, ולא חוסכים בעבודתם של בעלי מקצוע רבים המסייעים לנו בעבודתנו.
על מנת שנוכל לשמור על סטנדרט גבוה של מחויבות ללקוחות שלנו, אנו מצפים גם מלקוחותינו, שנתנו בנו אמון והחלו לעבוד איתנו, לתת בנו אמון דומה.
לאור זאת ביססנו את התקנון להלן לשימוש באתר.
1. כוחו של תקנון זה תקף עבור כל עסקה במסגרתה העניק הרב יצחק מטלון, או מי מטעמו, שירות ללקוח – בין אם במתן ייעוץ ובין אם בקניית קורס דיגיטלי כלשהו, ובמסגרתו הושקע זמן עבודה של הרב יצחק מטלון או מי מטעמו.
2. כוחו של תקנון זה תקף עבור כל עסקה כל עוד לא נחתם הסכם או חוזה אחר בין הרב יצחק מטלון ובין הלקוח אשר קובע כל סיכום אחר. כל הסכם שנחתם בין הצדדים גובר על נוסחיו של תקנון זה.
3. במסגרת כל שירות שהעניק הרב יצחק מטלון ללקוח, הלקוח מחויב בהשלמת התשלום על השירות בהתאם לתנאים שסוכמו מראש בין הצדדים, אלא אם סוכם מראש אחרת באופן המקובל על שני הצדדים.
4. ההרשמה לקורס / סדנה מותנית בהסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. אנא קרא תנאים אלה בעיון. הרשמתך לקורס / סדנה והשתתפותך בו ייראו כהסכמה מצדך לתנאים הרשומים בתקנון.
5. עלות הקורס / סדנה מצוינת בעמוד ההרשמה ויכולה להשתנות מעת לעת.
6. התשלום לקורס / סדנה מקנה גישה לתוכן הקורס / סדנה.
7. הנהלת הקורס / סדנה רשאית להשעות, לחסום או להפסיק לאלתר את גישת המשתתפים לתוכן אם יפרו את תנאי התקנון.
7.א. חל איסור מוחלט להעביר את פרטי הכניסה לקורס, לרבות משתמש, סיסמה או קישורים ישירים לסרטונים. הפרת סעיף זה תיחשב כעבירה חמורה, והמעבירים את המידע יהיו כפופים לתביעה משפטית ותביעת פיצויים ללא הוכחת נזק.
8. עומדת לזכותו של הרב יצחק מטלון ו/או מי מטעמו לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
9. קורס / סדנה הינו מקוון ומכיל תוכן המוגן בזכויות יוצרים.
10. הרישום לקורס / סדנה הינו רישום אישי ולשימושו הבלעדי של הגולש, אשר אינו רשאי להעביר את הרשאת השימוש לצד שלישי או אדם אחר כלשהו.
11. הגישה לצפייה בתוכן הינה לחברי הקורס / סדנה בלבד.
12. כל זכויות הקניין הרוחני וזכויות היוצרים בקשר לאתר ולקורס / סדנה שייכות להרב יצחק מטלון.
13. אין להעתיק ו/או לשכפל מידע מהקורס / סדנה.
14. אין לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן הקורס / סדנה.
15. חובה מיוחדת לדייק לחלוטין בכל הפרטים האישיים הנדרשים לצורך הרישום ולצורך הקשר השוטף עם המנוי.
16. במידה והתשלום על הקורס / סדנה לא יושלם, הנהלת הקורס רשאית להפסיק את גישתך לתכנים ללא הודעה מוקדמת.
17. תלמיד אשר הפר את תנאי השימוש או פעל בניגוד להם, תהא הנהלת הקורס רשאית לחסום ו/או להגביל את גישתו לתכנים ללא הודעה מוקדמת.
18. תוכן הקורס / סדנה מצוין בעמוד ההרשמה.
19. להסרת כל ספק, יובהר כי אין באמור בתקנון זה כדי למצות ו/או לגרוע דבר מכל טענה ו/או זכות ו/או דרישה ו/או תביעה העומדת על פי כל דין.
20. אחריות:
20.1 תכני הקורס / סדנה מוצגים וניתנים לשימוש כמו שהם ("As Is").
20.2 תוכן הקורס / סדנה או מפעילו אינם מצהירים ו/או מציגים ו/או מבטיחים כי התכנים מתאימים לצרכי התלמיד או מטרותיו, ולא יישאו בכל אחריות להתאמתם כאמור.
20.3 יצחק מטלון – מפת הדרכים לחיים ו/או מי מטעמו רשאים בכל עת לבצע פעולות תחזוקה באתר הקורס ובתכניו, דבר אשר עלול לפגוע בגישתך לתכנים או לשירותים הכלולים בו.
20.4 הנהלת הקורס ומפעיליה משקיעים מאמצים רבים על מנת שכל התכנים יהיו באיכות גבוהה, עדכניים ומהימנים. אולם, לאור מורכבות התכנים, תיתכנה טעויות ו/או אי דיוקים.
20.5 הרב יצחק מטלון ו/או מי מטעמו לא יישאו בכל אחריות בקשר לטעויות ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים בתכנים, ולא בהשלכות או תוצאות השימוש בהם.
20.6 התלמיד מצהיר בזאת כי הינו האחראי הבלעדי לכל שימוש שייעשה בתכנים ו/או בשירות המוצע, וכי לא תחול שום אחריות על הרב יצחק מטלון ו/או מי מטעמו על נזקים ישירים ו/או עקיפים שייגרמו למשתמש ו/או לכל צד שלישי אחר.
21. ידוע לתלמיד כי הנהלת הקורס עושה מעקב אחר קצב ההתקדמות של התלמיד בתוכן.
22. אספקת השירות: במידה ומדובר בקורס דיגיטלי, הלינק יישלח מהמערכת האוטומטית ועד 24 שעות מרגע התשלום. במידה ולא התקבלו פרטי כניסה אוטומטית, על הלקוח לעדכן כי לא קיבל, על מנת שיישלחו לו ידנית בתוך 24 שעות מרגע ההודעה. במידה ולא יתקבלו פרטי גישה במייל בתוך 24 שעות לאחר ההודעה, תינתן ללקוח האפשרות לבטל את העסקה ולקבל החזר מלא.
23. אחריות והחזר כספי: תלמיד אשר צפה בקורס ומצא כי לא קיבל ממנו ערך כלל, רשאי לפנות אלינו בכתב תוך 14 יום ממועד התשלום ולקבל החזר כספי מלא, ללא ניכוי עמלה. די בפנייה קצרה בעניין; לא תידרש הנמקה מפורטת ולא תידרש הוכחה כלשהי. הפנייה תיעשה לכתובת הדואר האלקטרוני או לטלפון המופיעים בתקנון זה.
23.א. אחריות זו נועדה להסיר מן התלמיד את החשש שמא הקורס אינו מתאים לו, ולאפשר לו לבחון זאת בפועל. היא אינה חלה במקרה של שימוש לרעה, ובכלל זה העתקה, שכפול, הפצה או שיתוף של תכני הקורס או של פרטי הגישה אליו, כאמור בסעיפים 7.א ו-9–14.
23.ב. ביטול מטעמי חרטה: בנוסף לאמור לעיל, וכמתחייב על פי דין, רשאי התלמיד לבטל את העסקה מטעמי חרטה תוך 14 יום ממועד התשלום, ובלבד שטרם החל לצפות בתכני הקורס. במקרה כזה יוחזר לו מלוא הסכום ששולם.
23.ג. אין באמור בסעיפים אלה כדי לגרוע מזכויות העומדות לצרכן על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ותקנותיו.
24. מעבר לזכות הביטול שבסעיף 23 – ככל שניתנה במסגרת קורס מסוים התחייבות לתועלת מסוימת, מימושה כפוף לצפייה בכל שיעורי הקורס ולהשלמת דפי העבודה, אם סופקו.
25. הגבלת פרטיות: מפת הדרכים לחיים – הרב יצחק מטלון ישמרו על פרטיותם של הנרשמים ולא יעבירו מידע אודותם לצד שלישי ללא הסכמתם מראש.
26. הלקוחות מסכימים בזאת לקבל דיוור במייל ובאמצעים אחרים ממפת הדרכים לחיים – הרב יצחק מטלון, ויכולים להסיר את עצמם בכל עת מהדיוור.
27. כל חוזה או הסכם שנחתם בין הלקוח ובין הרב יצחק מטלון גובר על כוחו של תקנון זה; אולם במידה ולא נחתם חוזה או הסכם בין הצדדים, תקנון זה מתווה את תנאי העבודה בין הצדדים.
28. יצירת קשר: טלפון 073-3571546 | A0733571546@gmail.com